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潤州區把好“三關”治理重信重訪難題

發布日期:2018-5-24 9:33:26
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信息來源:中國潤州紀檢監察網

 

鎮江市潤州區針對重信重訪頑疾,堅持防治結合、標本兼治,著力把好“三關”,有效遏制重信重訪增量、削減重信重訪存量。

 

一是把好初信初訪關。把初信初訪當成解決群眾問題的首道關口,嚴格落實首接首辦責任制,按照“屬地管理、分級負責,歸口辦理”原則,強化涉紀初信初訪首次辦理,優先辦理實名舉報,與信訪人簽訂《雙向承諾書》。大力推行“一次性解決法”,即一次性聽清楚群眾訴求、一次性找準確矛盾癥結、一次性講明白政策法規、一次性定合理解決方案、一次性辦扎實信訪案件。對于合法合理的信訪訴求,明確辦結時限及時反饋結果;對于不合法不合理的信訪訴求,告知來訪人堅決不予受理;對于涉嫌違法犯罪的信訪行為,堅決依法予以嚴厲打擊,切實做到“辦一件,清一件,件件有著落,事事有結果”,努力防止“初轉重”、“信轉訪”,消除重信重訪隱患。
 
二是把好交辦督辦關。對重點重信重訪件,召開區紀委全體常委、各相關業務室主任、派駐紀檢監察組組長、基層紀(工)委書記參加的交辦會,明確責任主體和辦結時限,建立健全“三級領導包案制”,承辦單位領導負責對重復件進行復查復核,區紀委常委負責對分管或聯系單位的重復件進行包案,區紀委書記負總責。對基層紀檢組織加大督促指導力度,采取信訪聯席會議、陽光評議、聽證終結等辦法,一案一策,綜合施策,合力攻堅,切實化解信訪積案。實行信訪舉報工作情況定期通報、信訪舉報“零受理、零辦理”約談、制定切實可行的業務考核辦法,層層傳導壓力,督促基層紀檢組織履職到位。對重信重訪問題居高不下的、不能案結事了造成嚴重后果的單位,嚴肅追究主體責任和相關人員責任,倒逼干部擔當作為,把矛盾穩控、化解在最基層。
 
三是把好案件報結關。定期排查重信重訪件辦理情況,對已有調查處理結論但信訪人仍有疑義的,逐一分析原因,集中進行復審復核。對反映問題確已查清并且處理到位的,耐心細致做好解釋說明;對反映問題沒有查清且信訪人能提供新證據材料的,督促承辦單位盡快調查和補充核查;對問題事實認定、定性量紀等確實存在錯誤的,督促承辦單位及時予以糾正。對五種情形堅決不予結案,即問題處理不到位不結案、要件資料不齊全不結案、信訪人無明確意見不結案、網上錄入不規范不結案、回訪發現問題不結案,敢于“碰硬”,一督到底。對每起擬報結案件,必須由信訪室、基層工作室、執紀監督室共同把關,經區紀委常委會集體會審通過,并上報信訪人對調查結果的滿意意見,確保案結事真了、停訴訪真息。 
 
 
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